TERMOS DE USO

Vouchers – Nativas Grill Fortaleza

Ao adquirir e utilizar vouchers da Nativas Grill Fortaleza, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:

Os vouchers são válidos exclusivamente para consumo presencial na unidade Nativas Grill Fortaleza, conforme a opção adquirida (individual, casal ou promoção específica).

O valor do voucher refere-se exclusivamente ao rodízio contratado, não incluindo bebidas, sobremesas ou quaisquer itens adicionais consumidos no restaurante.

Os vouchers possuem validade de 60 (sessenta) dias corridos a partir da data de confirmação da compra. Após o vencimento, o voucher perderá automaticamente sua validade, não sendo possível prorrogação, reembolso ou conversão em crédito.

É obrigatória a apresentação do voucher no momento da chegada ao restaurante, antes do início do atendimento. A apresentação poderá ser realizada em formato digital (QR Code) ou impresso. Vouchers apresentados após o início do consumo não serão aceitos.

Cada voucher é de uso único, sendo automaticamente invalidado após sua utilização.

Os vouchers poderão ser utilizados em qualquer dia da semana, conforme horário de funcionamento da unidade, exceto em datas comemorativas e especiais, incluindo, mas não se limitando a: Natal, Ano Novo, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e demais datas definidas pelo restaurante.

Os vouchers não são cumulativos com outras promoções, cupons, campanhas ou benefícios vigentes.

O valor do voucher não inclui taxa de serviço. O restaurante poderá cobrar taxa de serviço opcional de 10% sobre o valor do consumo, conforme prática do estabelecimento.

O cancelamento poderá ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que o voucher não tenha sido utilizado. Em caso de desistência, poderá ser aplicada taxa administrativa conforme política de reembolso vigente. Não haverá reembolso para vouchers utilizados, vencidos ou solicitados fora do prazo legal.

Os vouchers não são convertíveis em dinheiro e, em caso de perda, não haverá reemissão.

A Nativas Grill Fortaleza reserva-se o direito de alterar as condições de uso, horários de funcionamento ou encerrar campanhas promocionais sem aviso prévio.